Skorzystaj z darmowej dostawy na terenie Polski przy zamówieniu powyżej 300 zł
NOWOŚCI
TOREBKI
CLASSIC
FLOWERS
SPECIAL
MINI
SHOPPERKI
WSZYSTKIE TOREBKI
AKCESORIA
BRELOKI
BROSZKI
UCHWYTY DO TOREBEK
WSZYSTKIE AKCESORIA
BLOG
O NAS
KONTAKT
Strona główna
FAQ
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
ZAMÓWIENIA
Metody płatności
Stawiamy na sprawdzone i bezpieczne rozwiązania, które pozwalają nam szybko przystąpić do przygotowywania Twojego zamówienia.
Dostępne formy: BLIK, szybki przelew online oraz karty płatnicze
Operator: płatności obsługuje system PayU
Czas realizacji
Czas oczekiwania zależy od tego, czy wybierasz gotowy model z naszej pracowni, czy unikat tworzony specjalnie dla Ciebie.
Produkty gotowe: wysyłka w ciągu 24h
Produkty na zamówienie: realizacja od 7 do 21 dni roboczych. Dokładny termin potwierdzimy Ci mailowo zaraz po zakupie
Status zamówienia
Chcemy, byś wiedziała na bieżąco, co dzieje się z Twoim zamówieniem.
Powiadomienia: system wysyła automatyczny e-mail po przyjęciu płatności i wysyłce paczki
Faktura VAT
Jako marka dbająca o standardy biznesowe, wystawiamy faktury VAT.
Dane: podaj numer NIP i dane firmy w formularzu zamówienia
Dostarczenie: fakturę wyślemy drogą elektroniczną w dniu wysyłki
DOSTAWA
Koszty dostawy
Chcemy, aby proces zakupu był dla Ciebie maksymalnie przejrzysty i pozbawiony ukrytych kosztów.
Darmowa dostawa: dla zamówień powyżej 300 zł
Poniżej 300 zł:
InPost Paczkomat (16 zł), InPost Kurier (18 zł), DPD Pickup (13 zł), DPD Kurier (20 zł), Poczta Polska (18 zł)
Wysyłka zagraniczna
W wyjątkowych sytuacjach nasze torebki mogą trafić do klientek poza granicami Polski.
Zasady: ustalenie możliwości wysyłki poza Polskę wyłącznie po uprzednim kontakcie:
contact@frozenkeys.pl
Wycena: koszt dostawy wyliczamy indywidualnie dla każdego kraju
Pakowanie
Zależy nam, aby moment otwierania paczki był dla Ciebie luksusowym rytuałem i czystą przyjemnością.
Standard: produkty pakujemy do pudełek. Torebki owijamy dodatkowo bibułką. Łańcuszek dołączamy w woreczku tekstylnym
Prezent: estetyczne pudełko sprawia, że produkt jest gotowy do wręczenia jako prezent
PRODUKTY
Trwałość i jakość
Projektujemy nasze torebki tak, aby zachowały nienaganny fason przez lata.
Materiał: wysokiej jakości przędza i sznurki (odporne na mechacenie)
Konstrukcja: gęsty, zwarty splot, który zapobiega rozciąganiu się i odkształcaniu produktów
Czas powstawania
Każda torebka Frozen Keys to wiele godzin skupienia i pracy ludzkich rąk, co nadaje jej unikalny charakter.
Czas pracy: wykonanie jednej sztuki zajmuje od 7 do 15 godzin
Pochodzenie: 100% handmade - zrobione przez nas
PERSONALIZACJA
Zakres zmian
Chcemy, by torebka pasowała do Ciebie idealnie, dlatego umożliwiamy dostosowanie kluczowych detali.
Opcje: wybór koloru materiałów, koloru okuć (złoto/srebro) oraz długości paska/łańcuszka
Kontakt:
contact@frozenkeys.pl
PIELĘGNACJA
Czyszczenie
Dbamy o detale, dlatego do każdego produktu dołączamy precyzyjne wskazówki dotyczące jej konserwacji.
Metoda: zalecamy czyszczenie miejscowe wilgotną szmatką z delikatnym środkiem do prania lub mydłem
Szczegóły: pełna instrukcja prania znajduje się w karcie dołączonej do produktu
Przechowywanie
Odpowiednie przechowywanie pozwala cieszyć się nieskazitelnym wyglądem torebki przez długi czas.
Zasada: trzymaj produkt w dołączonym worku przeciwkurzowym
Ważne:
unikaj długotrwałego obciążania torebki, gdy nie jest używana
ZWROTY
Polityka zwrotów
Szanujemy Twoje prawo do namysłu, dbając jednocześnie o unikalny charakter naszych produktów.
Termin: 14 dni na zwrot (produkty standardowe). Koszt przesyłki ponosi nabywca
Wyjątek: produkty personalizowane nie podlegają zwrotom
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji,
skontaktuj się z nami
- chętnie pomożemy! 💌
Menu
{{activeItem}}
{{it.text}}
{{it.desc}}
{{it.text}}
{{it.desc}}
{{it.text}}
Zaloguj się
Załóż konto
Zresetuj hasło
Sprawdź status zamówienia
Wpisz kod weryfikacyjny
Dostęp do konta klienta wymaga zalogowania
Dostęp do listy ulubionych wymaga zalogowania
Aby sprawdzić status zamówienia zaloguj się lub wypełnij poniższy formularz
Adres e-mail
Numer zamówienia
Przejdź do logowania
Przejdź dalej
Na podany adres e-mail wysłaliśmy kod weryfikacyjny. Sprawdź maila i wpisz kod w polu poniżej
Kod weryfikacyjny
Przejdź dalej
Na podany przez ciebie adres email wysłaliśmy link aktywacyjny. Kliknij w link aby aktywować konto, wtedy będziesz mógł się zalogować.
Na podany przez ciebie adres email wysłaliśmy informacje jak zresetować hasło.
Adres e-mail
Hasło
Zapomniałeś hasła?
Zaloguj się
Nie masz konta?
Załóż konto
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Hasło
Powtórz hasło
Zaznacz wszystkie
Oświadczam, że zapoznałam/łem się z
Regulaminem
i zobowiązuje się do jego przestrzegania*
Oświadczam, że zapoznałam/łem się z
Polityką prywatności
i akceptuję jej postanowienia*
Wyrażam zgodę na otrzymywanie
wiadomości marketingowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Radosława Kluczkowska - Frozen Keys
*Pole wymagane
Załóż konto
Masz konto?
Zaloguj się
Aby zresetować hasło podaj maila na którego masz założone konto. Wyślemy Ci link z instrukcjami.
Adres e-mail
Wyślij link na maila
Wróć do logowania
Skonfiguruj produkt
Produkt podstawowy
{{product && product.mainCategory.name}}
{{product && product.name}}
{{comp && comp.mainCategory.name}}
{{comp.name}}
{{store.modalProductConf.components && store.modalProductConf.components[comp._id] && store.modalProductConf.components[comp._id].quantity}} {{comp.price.unit || 'szt.'}}
PLN
/ {{pricedUnit === 1 ? '' : pricedUnit}} {{unit}}
PLN
/ {{pricedUnit === 1 ? '' : pricedUnit}} {{unit}}
Najniższa cena z 30 dni poprzedzających obniżkę:
PLN
/ {{pricedUnit === 1 ? '' : pricedUnit}} {{unit}}
brutto
Koszyk
{{list.length}}
Twój koszyk jest pusty
Sprawdź nasza ofertę i dodaj produkt do koszyka
{{item.name}}
{{item.quantity}} {{item.unit || 'szt.'}} {{item.variantHash !== '5e70dce30acac12465cf0ee1;1' ? ('/ '+item.variantName) : ''}}
{{item.sumBrutto.toFixed(2)}} {{item.currency}}
Do zapłaty
(z VAT)
{{total ? total.toFixed(2) : total}} {{currency}}
+ Koszt dostawy
Przejdź do koszyka
{{attr.name}}
{{val.text}}
Personalizacja
{{it.name}}
Przeciągnij plik tutaj aby dodać
Maksymalny rozmiar zdjęcia 5MB
Wybierz plik
Nazwa pliku
{{values[it.id].name}}
{{values[it.id].value}}
Wybierz
{{opt}}
{{unit}}
Dodaj do koszyka
Produkt niedostępny
Zamów produkt
Powiadom o dostępności
Produkt w koszyku
Skonfiguruj produkt
Produkt chwilowo niedostępny - wydłużony czas realizacji
Produkt personalizowany
Zestaw produktów
Produkt konfigurowany
{{p.name}}
{{p.value}}
{{comp.product.name}}
{{comp.product.variantName}}
{{comp.quantity}} szt.
{{p.name}}
{{p.value}}
Szukaj
Brak wyników
Nie znaleziono produktów spełniających zadane kryteria
{{p.name}}
{{p.price.discountBrutto.toFixed(2)}} {{currency}}
/ {{p.price.pricedUnit === 1 ? '' : p.price.pricedUnit}} {{p.price.unit}}
{{p.price.brutto.toFixed(2)}} {{currency}}
/ {{p.price.pricedUnit === 1 ? '' : p.price.pricedUnit}} {{p.price.unit}}
Ostatnie wyszukiwania
{{it}}
Popularne wyszukiwania
elegancki dodatek
torebka elegancka
polska torebka
premium
Najczęściej wyszukiwane
Brelok Trzy Kwiatki - Szary i Czarny
100.00 PLN
Torebka Luna z Różą - Jasnobeżowa
750.00 PLN
{{toast.text}}
{{toast.link.text}}
Dodano do koszyka
Nie udało sie zresetować hasła
Nieprawidłowe dane logowania
Twoje konto jest nieaktywne, kliknij w link aktywacyjny wysłany mailem
Wystąpił nieoczekiwany błąd, skontaktuj się z obsługą sklepu
Podany adres email jest już zajęty
Podany kod aktywacyjny jest nieprawidłowy
Konto zostało pomyślnie aktywowane
Zostałeś wypisany z naszej listy mailingowej.
Rozmiar pliku jest za duży
Plik posiada nieprawidłowe rozszerzenie
Dodano do ulubionych
Produkt został już dodany do ulubionych
